Espanha Gourmet zela por sua segurança e privacidade. Tratamos nossos clientes com respeito e seriedade. Ao cadastrar-se em nosso site, o cliente declara conhecer e concordar com a política de privacidade aquí descrita.

A Espanha Gourmet armazena ou repassa dados de seus clientes a terceiros?

Não, a Espanha Gourmet não armazenará ou transferirá seus dados pessoais a terceiros, exceto dados relacionados aos nossos parceiros de transporte e serviços financeiros, que por sua vez deverão velar pela segurança dos dados sempre de forma idonea.

Com prévia autorização dos clientes, enviamos e-mails informando as promoções vigentes em nossa loja. Nossos clientes podem solicitar o não recebimento dos e-mails a qualquer momento.

Os números de cartões de crédito fornecidos são registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, não permitindo o acesso a essas informações por parte da Espanha Gourmet

Para realizar suas compras em nossa loja virtual, deverá registrar seus dados pessoais e cadastrar sua senha que lhe permitirá acesso a todas as páginas que requeiram identificação prévia.

Que dados preciso informar para comprar?

Em caso de compras em nosso site, será necessário informar dados essenciais como: nome completo, RG, CPF, data de nascimento, sexo, endereço para entrega, telefone, dados para pagamento e demais dados para identificação e processamento do seu pedido como e-mail por exemplo.

O cliente pode optar por ocultar alguma informação desde que não forem aquelas necessárias para efetivar o serviço de compra e venda de nossos produtos.

Posso solicitar descadastramento da minha conta quando eu quiser?

Sim, o cliente poderá solicitar o descadastramento de sua conta a qualquer momento, usando login e senha em nosso site ou através da nossa central de atendimento.

Ao informar seu e-mail, o cliente poderá optar por receber ou não notificações sobre promoções e novidades sobre nossos produtos. Em caso de desistência do recebimento de tais notificações, o cliente terá a liberdade de desativar a recepção de e-mail através do mesmo local no nosso site.

É de responsabilidade da Espanha Gourmet:

  • A preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo cliente no processo de compra.
  • Disponibilizar um serviço ao cliente para que você possa sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site.
  • Regular a entrega dos produtos, a política de trocas e devoluções, o direito de arrependimento e estabelecer as formas de pagamento aceitas.

Dos direitos autorais:

A estrutura do site Espanhagourmet.com, bem como o logotipo, os textos, as imagens, os videos e demais aplicações informáticas que o compõem, são de propriedade da Espanha Gourmet e protegidas pela legislação brasileira referente a propriedade intelectual.

O Usuário não está autorizado a utilizar, sob qualquer forma ou pretexto, as marcas, conteúdos e serviços propostos pelo site, podendo a Espanha Gourmet recorrer às medidas cíveis e penais cabíveis quando da utilização ou reprodução indevida.

Responsabilidades do Cliente

O Cliente é responsável pela correta utilização do site e de seus serviços, prezando pelas boas práticas comerciais, sendo proibida a revenda dos produtos aqui vendidos.

A Espanha Gourmet tem o direito de limitar ou recusar pedidos que entender serem de negociadores, revendedores ou distribuidores, podendo também limitar ou cancelar a quantidade dos produtos adquiridos por cada cliente ou por pedido de compra. Além disso, o cliente responsabiliza-se pelo cumprimento das normas inseridas nesse instrumento e pela proteção dos dados de acesso da sua conta (login e senha).

Das sanções

Sem prejuízos das demais medidas legais cabíveis, a Espanha Gourmet poderá, a qualquer momento, advertir, suspender ou cancelar a conta do Usuário:

Que descumprir quaisquer dispositivos contidos no presente instrumento.

Que praticar atos fraudulentos ou dolosos.

Cujo comportamento constitua ou possa vir a causar ofensa ou danos a terceiros ou ao próprio site.